GESTIÓN DE CRISIS

            Hola; cómo están. Considerando el problema de desafiliación de algunos clubes del fútbol profesional chileno, las grandes pérdidas económicas de otros y la desaparición de por vida de históricos clubes deportivos, pienso que uno de los grandes desafíos que puede hacer frente una organización deportiva, es la gestión de crisis, sobre todo cuando se producen problemas administrativos, económicos, deportivos o institucionales que ponen en riesgo su continuidad y credibilidad.

            Buscando diferentes fuentes de información, encontré una publicación de don Camilo Vega Martínez, cuyo título es: “Fútbol chileno en jaque: la crisis financiera que amenaza con derribar a la mayoría de sus clubes”

            Esta publicación de fecha 15 de agosto de 2025, dice que los resultados del fútbol chileno no solo han sido negativos en los últimos años a nivel deportivo, sino que también en una gestión igual de relevante: la financiera. Año tras año, las deudas y pérdidas de los clubes profesionales se mantiene o, en algunos casos, se acrecienta, aumentando incluso el riesgo de llegar a la quiebra.

            El autor Steven Fink, en 1986, decía en su libro Prevención y Planificación de Crisis, que las instituciones deportivas deben anticiparse a las situaciones críticas, es decir, que como ya saben el problema que se les viene, deben identificar riesgos económicos, administrativos y deportivos antes de que se conviertan en problemas mayores.

            Por su parte, el autor Coombs en el año 2007, destaca la importancia de la comunicación durante los períodos de crisis, en donde los hinchas, socios, deportistas y trabajadores necesitan conocer la realidad de su institución. Cuando una dirigencia no comunica oportunamente o evita entregar explicaciones, la incertidumbre puede transformarse en una pérdida de confianza.

            Cuando una administración toma malas decisiones, no solamente puede comprometer el futuro deportivo del primer equipo, sino también interrumpir proyectos formativos y perjudicar a niños y jóvenes que recién comienzan su camino en el deporte.

            Retomando lo expuesto por el periodista Camilo Vega Martínez, la crisis financiera del fútbol chileno es alarmante. Dice que al centrarse exclusivamente en los 32 clubes que componen la Primera A y la Primera B y dejando fuera un problema aún más profundo que presentan las instituciones de la Segunda División, las cifras revelan un déficit estructural.

“Tenemos casi el 80% de los clubes con pérdidas acumuladas desde que fueron constituidos como sociedades anónimas hasta el día de hoy”,

            Trabajar en la gestión de una crisis deportiva no es tan sencillo, pues se debe crear, con conocimiento, un conjunto de estrategias a corto, mediano y largo plazo, de manera que la toma de decisiones sea correcta y permita emprender acciones que conduzcan a resultados exitosos.

            Una buena gestión de crisis puede ayudar a subsanar o evitar deudas, asegurar el financiamiento, cumplir con las obligaciones salariales y evitar todo tipo de dificultades para mantener las actividades deportivas.

            También permite evitar malas decisiones, responder de manera acertada ante otros problemas de gestión, prevenir conflictos internos y evitar la falta de planificación.

            En el área deportiva, una buena gestión de crisis puede contribuir a evitar que un club descienda de categoría, obtenga malos resultados o pierda competitividad, así como prevenir conflictos entre los jugadores y cuerpo técnico.

            El club deportivo, propiamente tal, también se verá favorecido al mantener su credibilidad, evitando denuncias y conflictos entre dirigentes, socios e hinchas.

            Por último, una adecuada gestión de crisis permitirá evitar la difusión de información falsa o contradictoria, además de promover la transparencia hacia la comunidad a la que pertenece la institución.

            En este contexto, me surge una pregunta: ¿cuánto cuesta reconstruir la confianza de una comunidad cuando una institución pierde su credibilidad?

            Estoy convencido de que la respuesta no se encuentra únicamente en contratar nuevos jugadores, cambiar entrenadores o buscar auspiciadores. Se necesita una transformación completa en la forma de administrar, planificar y dirigir. Hasta la próxima.

Pablo Jara Quinteros

Profesor de Educación Física

Magister en Gestión deportiva

pablojaraquinteros@gmail.com