{"id":26829,"date":"2026-10-20T17:14:01","date_gmt":"2026-10-20T21:14:01","guid":{"rendered":"https:\/\/diarioellabrador.cl\/?p=26829"},"modified":"2026-10-20T17:14:05","modified_gmt":"2026-10-20T21:14:05","slug":"sernac-oficia-a-companias-de-seguros-de-vida-para-verificar-cumplimiento-de-la-ley-de-derecho-al-olvido-oncologico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diarioellabrador.cl\/index.php\/2026\/10\/20\/sernac-oficia-a-companias-de-seguros-de-vida-para-verificar-cumplimiento-de-la-ley-de-derecho-al-olvido-oncologico\/","title":{"rendered":"SERNAC oficia a compa\u00f1\u00edas de seguros de vida para verificar cumplimiento de la ley de derecho al olvido oncol\u00f3gico"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A trav\u00e9s de esta gesti\u00f3n, el Servicio busca corroborar que las empresas est\u00e9n cumpliendo con la norma, la cual establece una serie de derechos para las personas que sufrieron y superaron esta enfermedad.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>La norma dispone que luego de un per\u00edodo de 5 a\u00f1os de haber sido dado de alta de una patolog\u00eda oncol\u00f3gica, sin reca\u00edda posterior, las empresas no pueden solicitar informaci\u00f3n oncol\u00f3gica ni obligar a declarar haberla sufrido, al momento de contratar alg\u00fan servicio, como, por ejemplo, un seguro de salud o un producto financiero.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el marco del \u201cMes de la Concientizaci\u00f3n sobre el C\u00e1ncer de Mama\u201d, y con el prop\u00f3sito de verificar el estricto cumplimiento de la Ley de Derecho al Olvido Oncol\u00f3gico, el SERNAC ofici\u00f3 a 33 compa\u00f1\u00edas de seguros de vida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A trav\u00e9s de este oficio, el Servicio solicit\u00f3 a las compa\u00f1\u00edas aseguradoras una serie de antecedentes relativos al cumplimiento de la normativa, entre ellos, que informen sobre las medidas adoptadas en la comercializaci\u00f3n de seguros a efectos de dar cumplimiento a esta Ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adicionalmente, el organismo requiri\u00f3 una copia del formulario de declaraci\u00f3n personal de salud o documento equivalente utilizado por las Compa\u00f1\u00edas Aseguradoras para evaluar el riesgo asegurado al momento de contratar, entre otros antecedentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Directora Nacional (s) del SERNAC, Carolina Gonz\u00e1lez, explic\u00f3 que esta gesti\u00f3n es muy importante porque busca corroborar que las empresas aseguradoras est\u00e9n cumpliendo con la Ley de Derecho al Olvido Oncol\u00f3gico, norma vigente desde febrero de 2024, que establece una serie de derechos para las personas que padecieron la enfermedad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA trav\u00e9s de estos oficios vamos a verificar si las empresas est\u00e1n respetando esta normativa tan importante para las personas que sufrieron y superaron esta enfermedad, y que tienen todo el derecho a contratar despu\u00e9s de un per\u00edodo de tiempo de 5 a\u00f1os, sin reca\u00edda posterior, un seguro de salud oncol\u00f3gico o un producto financiero sin ser discriminados o teniendo que entregar informaci\u00f3n asociada a dicha enfermedad\u201d, explic\u00f3 la autoridad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 dice la Ley?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La denominada Ley de Derecho al Olvido Oncol\u00f3gico (Ley N\u00b021.656), entr\u00f3 en vigencia el 13 de febrero de 2024, e incorpor\u00f3 el art\u00edculo 8\u00b0 bis a la Ley Nacional del C\u00e1ncer (Ley N\u00b0 21.258), que establece una serie de derechos para las personas que padecieron c\u00e1ncer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre otros aspectos, dispone que luego de un per\u00edodo de 5 a\u00f1os de haber sido dado de alta de una patolog\u00eda oncol\u00f3gica, sin reca\u00edda posterior, las empresas no pueden solicitar a las personas, al momento de contratar un seguro de salud oncol\u00f3gico u otro producto financiero, informaci\u00f3n relativa a dicha enfermedad u obligarlos a declarar haber padecido dicha afecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo anterior implica que las empresas aseguradoras o las entidades financieras no pueden tomar en cuenta o solicitar el historial cl\u00ednico de las personas que fueron afectadas por c\u00e1ncer ni obligarlas a declarar la preexistencia de alguna enfermedad oncol\u00f3gica, permitiendo a quienes sufrieron esta enfermedad acceder a los servicios bajo las mismas condiciones respecto de quienes no la han tenido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, la normativa establece que ser\u00e1n nulas las cl\u00e1usulas donde las empresas establezcan condiciones m\u00e1s onerosas, excluyan, restrinjan o limiten el acceso a la celebraci\u00f3n de un contrato a quienes padecieron c\u00e1ncer, de acuerdo a los requisitos se\u00f1alados en la misma ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acciones SERNAC<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La normativa faculta al SERNAC a realizar fiscalizaciones a este mercado, y en caso de detectar infracciones, puede denunciar dichos incumplimientos ante la justicia con el prop\u00f3sito que se le apliquen las multas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adicionalmente, en caso de que haya afectado un grupo de consumidores, el Servicio podr\u00eda iniciar procedimientos voluntarios colectivos o incluso presentar demandas colectivas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerde que si necesita dejar un reclamo ante el SERNAC puede hacerlo a trav\u00e9s de la web <a href=\"http:\/\/www.sernac.cl\">www.sernac.cl<\/a>, por v\u00eda telef\u00f3nica al 800 700 100, o a trav\u00e9s de todas las oficinas presenciales que existen a lo largo del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p 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